Espace client · Documents · Suivi

Offrez un portail client autonome

Factures, documents, demandes et notifications — vos clients trouvent l'info sans appeler à chaque fois.

Configurer mon portail Demander un devis Lister les besoins clients →
  • Sur mesureAdapté à vos usages
  • ÉvolutifGrandit avec vous
  • ClairDevis sans surprise
Portail client sur écran de bureau

Espace sécurisé

Consultation de documents clients

Factures & documents

Suivi de demandes depuis un portail client

Demandes & suivi

Portails clients qui réduisent les frictions

Un accès autonome aux informations clés pour améliorer l'expérience client et alléger votre équipe.

Découvrez ce que vous recherchez

Que doivent pouvoir faire vos clients dans leur portail ?

Clarifiez l'accès aux documents, demandes et paiements pour imaginer un portail client vraiment utile au quotidien.

L'aperçu ci-contre est un exemple — votre vraie conversation avec l'IA se fait dans la modale et c'est elle qui sera envoyée par courriel.

Configurez votre portail client

Chaque carte représente des choix de configuration qui feront varier votre devis plus tard. Aucun prix n'est affiché ici.

Choix · Accès

Qui doit pouvoir entrer dans le portail client ?

Le type de clientèle et les accès attendus définissent les parcours, les permissions et la sécurité.

  • Clients individuels
  • Entreprises clientes
  • Accès multi-comptes
  • Invitations contrôlées
Les accès orientent toute l'expérience
Choix · Espace client

Quelles informations les clients doivent-ils retrouver ?

On sélectionne les contenus utiles pour créer un espace simple, rassurant et réellement utilisé.

  • Profil client
  • Suivi de dossier
  • Commandes ou projets
  • Résumé d'activité
Le contenu du portail reste modulable
Choix · Documents

Faut-il gérer des documents ou fichiers ?

Le portail peut centraliser les pièces importantes pour éviter les échanges dispersés.

  • Téléversement
  • Téléchargement
  • Historique de versions
  • Partage sécurisé
Les documents influencent les flux à prévoir
Souvent ajouté Choix · Suivi

Quel niveau de visibilité souhaitez-vous donner aux clients ?

Affichez uniquement les suivis utiles pour améliorer la transparence sans alourdir l'interface.

  • Statut en direct
  • Étapes du dossier
  • Historique des actions
  • Alertes importantes
Le suivi client peut être plus ou moins détaillé
Choix · Communication

Comment les clients doivent-ils communiquer avec vous ?

Le portail peut intégrer plusieurs canaux pour simplifier les échanges et limiter les allers-retours.

  • Messagerie
  • Demandes de support
  • Notifications
  • Courriels automatiques
Les canaux se choisissent selon vos usages
Choix · Intégrations

Quels outils doivent alimenter le portail ?

Nous pouvons relier le portail à vos systèmes internes pour afficher des données à jour.

  • CRM
  • ERP
  • Facturation
  • Gestion de projets
Les intégrations enrichissent l'espace client

Prix selon vos choix — sans tarif affiché ici.

Exemples de réalisations

Projets fictifs pour montrer le type de solutions que nous concevons — noms, marques et visuels d'illustration.

Illustration site vitrine luminaires
Site vitrine

Maison Lumière

Catalogue élégant et formulaire de contact pour un artisanat d'art.

Illustration application mobile
Application mobile

FitTrack Pro

Suivi d'entraînement et objectifs pour coachs indépendants.

Illustration espace intranet
Intranet

IntraDoc

Portail documents et workflows pour une équipe répartie.

Illustration site café
Site avec réservation

Bloom Café

Carte des boissons, horaires et réservation de tables en ligne.

Illustration tableau de bord logistique
Outil métier

Nordik Logistics

Tableau de bord livraisons et alertes pour une PME logistique.

Illustration portfolio architecture
Portfolio

Atelier M Architecture

Mise en valeur des projets et prise de rendez-vous clients.

Aperçus visuels

Portail client bureau

Ce qu'ils en disent

Retours fictifs inspirés de nos échanges avec les clients — pour donner le ton de notre collaboration.

Interlocuteurs clairs, jalons respectés. Notre vitrine reflète enfin l'image qu'on voulait donner.

Marie Dufresne Directrice commerciale, Maison Lumière

Application stable et soignée. Les utilisateurs ont adopté l'outil sans formation lourde.

Thomas Weber Fondateur, FitTrack Pro

Intranet simple pour l'équipe : moins d'e-mails, plus d'infos à jour. Exactement le niveau de complexité qu'il fallait.